Le document que vous êtes en train de lire traite de la politique du Cirque du Soleil quant à la protection des renseignements personnels (notre « Politique de confidentialité »). Cette politique s'appuie sur une loi en vigueur au Canada, pays où se trouve le Siège social international du Cirque du Soleil. Cette loi s'appelle Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Important : En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels par le Cirque du Soleil conformément aux conditions énoncées dans la présente politique. Prière de lire le présent document au complet.

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont les renseignements personnels que vous nous communiquez sont utilisés, traités ou transmis. D'autre part, lorsque vous visitez notre site vous avez des responsabilités - nous vous invitons à prendre connaissance des modalités d'utilisation de notre site.

Ce document vise à vous expliquer les raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels, les fins auxquelles servent ces renseignements, les utilisations qui sont interdites et la façon de consulter les renseignements personnels qui vous concernent.

Le Cirque du Soleil se réserve le droit de modifier la présente politique advenant tout changement à l'environnement technologique ou juridique ou tout simplement à cause de toute modification à notre site Web. Toute mise à jour de la présente politique sera affichée sur cette page. Si vous continuez à consulter ce site après la publication d'une mise à jour, vous consentez à ce nous utilisions vos renseignements personnels conformément à la politique amendée.

Quels renseignements sont personnels?

Les renseignements personnels vous identifient à titre de personne physique : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse de courriel, etc.

D'autres renseignements électroniques sont générés par votre ordinateur et servent à identifier votre ordinateur. Ces renseignements sont recueillis de façon automatique quand vous consultez le site Web du Cirque du Soleil. Ces informations permettent au Cirque du Soleil de calculer le nombre d'internautes qui visitent le site, sans toutefois prendre connaissance de leur nom ou de tout autre renseignement personnel qui pourrait les identifier comme personne physique.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?

• Afin de bien connaître vos besoins et de vous offrir les services qui sont disponibles à partir du site (par exemple, pour vérifier l'exactitude de votre inscription personnelle au Zumail.)
• Afin de concevoir, entretenir, gérer, améliorer et commercialiser des produits et des services offerts sur le site.
• Afin d'organiser des concours et d'autres activités promotionnelles.
• Afin de vous présenter des informations sur ZUMANITY, ses produits, ses programmes et ses promotions.

Comment les renseignements personnels qui vous identifient physiquement sont-ils recueillis?

Pour vous inscrire au Zumail, vous devez nous communiquer votre pseudonyme, votre adresse de courriel, votre code postal, votre ville ainsi que toute autre information que nous pourrions vous demander. Le Cirque du Soleil conserve tous ces renseignements et ne les communique à aucune tierce partie.

C'est ainsi que vous vous identifiez personnellement quand vous consultez les pages Sous les draps, quand vous vous inscrivez au Zumail, quand vous utilisez ses services ou quand vous participez aux promotions et concours du Cirque du Soleil. Vous nous communiquez ces renseignements de plein gré.

Témoins (cookies) ou comment les renseignements personnels électroniques sont recueillis

Quand vous visitez certaines pages du site, nos serveurs vous transmettent des fichiers cachés nommés « témoins ». Votre adresse IP (IP signifie Internet Protocol, un numéro qui identifie votre position sur Internet) ainsi que les pages que vous avez consultées sont conservées dans nos serveurs. Tous les renseignements personnels électroniques nous sont communiqués automatiquement.

Qu'est-ce un témoin? Un témoin est un petit fichier qui est transmis par le serveur du site Web du Cirque du Soleil à votre fureteur. Ce fichier sera conservé pendant un temps limité sur le disque dur de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les témoins, consultez la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Les témoins (cookies) permettent au site de conserver des informations importantes: la date de votre plus récente visite au site, les pages consultées, les fichiers que vous téléchargez, le fureteur que vous utilisez (Microsoft Explorer, Netscape Navigator, Safari...). Les cookies nous aident à calculer le nombre de personnes qui consultent notre site et la fréquence des visites. Les témoins nous permettent de personnaliser nos annonces publicitaires, de répondre à vos demandes sur les produits et les services, et de vous tenir au courant des nouveaux produits. C'est ainsi que nous pouvons améliorer notre site et les services qui y sont offerts.

Si vous ne voulez pas recevoir des témoins

Important : Si vous refusez les témoins, il vous sera impossible d'accéder aux services du site auxquels l'inscription est obligatoire. De plus, vous ne pourrez pas profiter pleinement du site, car certaines fonctions seront inaccessibles.

Il y a trois façons de configurer votre fureteur :

• De sorte qu'il accepte tous les témoins sans vous en avertir;
• De sorte qu'il vous demande d'approuver chaque témoin, un par un;
• De sorte qu'il refuse systématiquement tous les témoins.

Cette fonction est normalement accessible dans le menu Préférences de votre fureteur, mais son emplacement peut varier selon le fureteur ou la version du fureteur utilisé. Pour en savoir plus sur la gestion des témoins dans les différentes versions des fureteurs les plus populaires, consulter le menu Aide de votre fureteur ou visitez la section appropriée du site de DoubleClick.

Pixels invisibles

À l'heure actuelle, le Cirque du Soleil ne recueille aucun renseignement personnel à l'aide de pixels invisibles, c'est-à-dire des codes inscrits dans certaines pages Web qui permettent de suivre les « traces » des internautes. Le Cirque du Soleil pourrait avoir recours à cette technologie à l'avenir, et le cas échéant vous en serez dûment avisé.

Vos renseignements personnels, comment sont-ils conservés et communiqués

Les renseignements recueillis permettent au Cirque du Soleil de répondre à vos demandes de service (par exemple lors de l'inscription au Zumail) et de vous envoyer des informations précises sur ZUMANITY.

L'utilisation de votre adresse IP et de votre adresse de courriel sera permise à certaines fins, dont les suivantes:

• Pour estimer le nombre d'internautes par pays ou par région du monde qui visitent ZUMANITY;
• Pour corriger les problèmes du service Internet signalés par les usagers ou par les responsables de nos technologies de l'information;
• Pour communiquer des renseignements sur les mises à jour et sur les activités, privilèges, offres promotionnelles, produits et services offerts par le Cirque du Soleil ou par ses commanditaires.

Les renseignements personnels recueillis par des organismes autres que le Cirque du Soleil

Le site de ZUMANITY affiche des annonces publicitaires et des contenus provenant d'entreprises indépendantes qui ne sont pas liées au Cirque. Ces entreprises ou organismes ont leurs propres politiques sur la protection des renseignements personnels, lesquelles politiques ne sont pas toujours identiques à celle du Cirque du Soleil. Le Cirque du Soleil ne peut pas être tenu responsable de l'utilisation de vos renseignements personnels quand vous achetez ou utilisez les produits et services de ces entreprises ou organismes.

Hyperliens affichés sur les sites du Cirque du Soleil

Le site de ZUMANITY affiche des hyperliens d'entreprises et d'organisations indépendantes qui ne sont pas liées au Cirque. Nous ne sommes pas responsables des politiques de ces sites en matière de prix, de livraison de produits et de services, de protection des renseignements personnels, etc. Il est fortement conseillé que vous lisiez les politiques en vigueur sur ces sites avant de les consulter.

La gestion de vos renseignements personnels

Le Cirque du Soleil ne conserve les renseignements personnels que pendant la période où ils sont nécessaires à une fin donnée ou prescrite par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Le Cirque du Soleil a établi des mesures de suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires ou prescrits par la loi.

Vos renseignements personnels ne seront communiqués à aucune tierce partie sans votre consentement, sous réserve des cas suivants :

• À toute organisation ou entité contrôlée par le Cirque du Soleil ou qui le contrôle. Il est possible que la société soit restructurée (société en nom collectif, fusion ou vente du Cirque du Soleil à un autre organisme) à l'avenir.
• Afin de se conformer aux prescriptions légales ou réglementaires.
• À toute organisation ou entité affiliée, si les renseignements personnels peuvent améliorer la qualité des services qu'elle offre.
• Si votre conduite sur notre site constitue une violation aux modalités d'utilisation de notre site.

Les enfants âgés de moins de 13 ans

Si vous êtes âgé de 13 ans ou moins, vous n'avez pas le droit d'utiliser les services du site Web du Cirque du Soleil.

Qui gère vos renseignements personnels?

Les employés du service à la clientèle du Cirque du Soleil à Montréal sont responsables de la gestion de vos renseignements personnels. Vous pouvez les contacter en tout temps, par courrier, par téléphone ou en consultant la section « Contactez-nous » du site. Un représentant du service à la clientèle peut entrer en contact avec vous afin de rectifier ou de corriger, le cas échéant, tout renseignement personnel que vous nous soumettez.

Notre politique en matière de protection des renseignements personnels est assujettie aux Modalités et conditions du site du Cirque du Soleil.

Toute modification apportée à vos renseignements personnels apparaîtra sur cette page. Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de protection des renseignements personnels, veuillez contacter la personne dont le nom et l'adresse figurent ci-dessous:

André Bélanger
Tél : (514) 722-2324